Направления мошеннических действий год от год становятся изощреннее. К слову лжегадалки и псевдоработники ЖЭКа – уже не самые распространённые варианты. В многочисленных преступлениях в нынешнем году – пожилые люди потеряли деньги в Интернете, совершая покупки или переходя на вирусные сайты, отправляя деньги на счета злоумышленников посредством SMS со своими конфиденциальными данными:
- Мошенники любым путём пытаются получить данные о банковских картах, пароли. Люди что-то покупают или продают в Интернете, и мошенники получают доступ к их счетам.
- Всё чаще злоумышленники в SMS и по телефону представляются пожилым людям родственниками: случилась беда, нужны деньги. Другой вариант – лжеполицейские предлагают решить какой-то вопрос за взятку. Человек поддаётся панике и отдаёт последнее.
- Пенсионеры могут заплатить баснословные деньги за “чудодейственные” аппараты для здоровья и лекарства.
Всего лишь 30% таких дел раскрывают. Стражи порядка констатируют: порой на путь криминала люди встают, лишившись работы. Так что в кризис и нестабильные финансовые годы нужно быть начеку.
Но наряду с откровенно преступными способами отъема благосостояния у стариков и пожилых людей, есть и вполне законные способы обмана: так например вполне легальные фирмы предлагают пенсионерам вложить кровные, честно заработанные средства под огромный процент, “пересчитать” пенсию в сторону увеличения, “бесплатно” поправить здоровье в кредит, поучаствовать в семинарах по играм на бирже и вложить туда последнее и т.д.
Вместе с развитием дистанционных технологий обслуживания населения, совершенствуются и схемы обмана. Если раньше злоумышленники рассылали по электронной почте или SMS вирусы, то теперь на первый план выходят методы социальной инженерии: людьми манипулируют, запрашивая конфиденциальную информацию о картах и фактически получая доступ к банковскому счёту. Вот некоторые способы обмана, о которых упоминают начальники службы безопасности банков:
- Самый распространённый способ – SMS-мошеничество. Люди получают сообщения о блокировке карты или о совершённом переводе. Клиент перезванивает и попадает к мошенникам.
- Пожилым людям предлагают открыть карту (якобы оформляя компенсации государства), подключить к ней указанный телефон – так злоумышленники получают доступ к их интернет-банку. Внимательно читайте памятку, которую вам дают с банковской картой! Для защиты транзакций клиентов активно используют современные аналитические инструменты, в том числе чтобы выявить подозрительные операции онлайн. Если у вас исчезли со счёта деньги, сразу позвоните в банк для блокировки карты и заявите в полицию. Вам вернут деньги, если платёж не стал следствием вашей беспечности или нарушения условий договора обслуживания.
- Нередко мошенники делают дубликат карты: когда вы используете банкомат, скиммером копируют магнитную полосу карты, узнают ваш ПИН-код через накладную клавиатуру или с помощью микровидеокамеры. Поэтому нужно усвоить достаточно простое правило – снимать деньги в отделениях банка или в местах с видеонаблюдением и охранными системами. Всегда осматривайте банкомат, закрывайте клавиатуру при вводе ПИН-кода.
- И ещё несколько дополнительных советов от банкиров – не оставляйте банковскую карту в банкомате, не храните запись ПИН-кода в кошельке рядом с картой. Если вы активно используете интернет для совершения различных покупок – заведите отдельную карту для данных целей. Следите за SMS информированием о списании денег со счёта. Есть сомнения? Можете временно заблокировать карту через контакт-центр банка.
Первое средство в борьбе с мошенниками – бдительность и внимательность. Правила защиты просты: запомните, банк никогда не попросит по телефону или электронной почте сообщить логин, паспортные данные, номер сотового, куда приходят одноразовые пароли, не предложит обновить программное обеспечение. Не входите в интернет-банк с компьютеров в кафе, отеле, через публичный wi-fi. Провели операцию – выйдите из системы! Проверяйте историю операций на предмет сомнительных действий. Не открывайте подозрительные сообщения и файлы.
Наши пансионаты
для пожилых людей
Здесь мы хотим обратиться и к родным и близким, окружающим пожилого человека! Пожилые люди – самые уязвимые. Зачастую пенсионеры по наивности или сердобольности сами отдают сбережения мошенникам – отчасти потому, что не знают, как себя вести в экстренных случаях. Обратите внимание вашего пожилого родственника на то, что сотрудники социальных служб не приходят к пожилым людям без предварительного звонка, не вымогают деньги, не распространяют лекарства, продукты и бытовую технику. Будьте внимательны к своим близким, ведь после визита незнакомца ваш родной человек может лишиться не только денег, но и жизни! – подчеркнул министр. Самый эффективный способ уберечь стариков от сетей обмана – забота близких людей. Расскажите о видах обмана, положите на видное место телефоны, по которым можно получить помощь. Каждый четвёртый пенсионер в России одинок и нуждается в общении и моральной поддержке. Именно одиночество делает их частыми жертвами мошенников. Важно вовремя предупредить пожилых людей об опасности, научить вести себя в нестандартной ситуации.
Основные рекомендации от полиции как не стать жертвой мошенников:
- Покупайте товары в Интернете только на проверенных сайтах. Если ресурс незнакомый, почитайте о нём отзывы.
- Никому не сообщайте коды и пароли банковской карты.
- Если вам говорят: с близким – беда, не спешите верить – позвоните ему!
- Не общайтесь на улице с незнакомцами, которые могут представляться дальними родственниками, знакомыми знакомых, тем более не пускайте их в квартиру.
- Не открывайте двери тем, кто представляется сотрудниками поликлиники, ЖЭКа, соцслужб, полиции. Лучше перезвоните в учреждение и спросите, отправляли ли они к вам специалиста.
- Не участвуйте в розыгрышах, конкурсах, не покупайте “чудодейственные” лекарства, подозрительно дешёвые вещи и продукты, не соглашайтесь получать призы в лотерее, где вы не участвовали.
- Не стесняйтесь позвонить 02 или 112!
